Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem služby PoradcePro a jejími uživateli. Používáním služby souhlasíte s těmito podmínkami v plném rozsahu.
1. Provozovatel služby
Službu PoradcePro provozuje Andrej Kuraksa, IČO: 23036851, se sídlem Kollárova 577, 41742 Krupka, (dále jen „Provozovatel"). Kontaktní e-mail: andrej@kuraksa.cz.
2. Popis služby
PoradcePro je cloudová SaaS platforma (software jako služba) určená pro finanční poradce. Umožňuje správu klientů, tvorbu finančních plánů, generování PDF dokumentů, provoz klientského portálu a další nástroje pro podporu obchodní činnosti finančního poradce.
Upozornění: Služba PoradcePro je nástrojem pro správu dat a organizaci práce finančního poradce. Neposkytuje investiční, finanční, daňové ani právní poradenství a není investičním nástrojem ve smyslu zákona č. 256/2004 Sb. o podnikání na kapitálovém trhu. Veškerá rozhodnutí přijatá na základě dat nebo výstupů systému činí uživatel výhradně na vlastní odpovědnost. Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku rozhodnutí učiněných na základě informací zobrazených v systému.
3. Registrace a uživatelský účet
Pro využívání placených funkcí je nutná registrace. Uživatel je povinen uvádět pravdivé údaje a udržovat je aktuální. Přístupové údaje jsou nepřenosné — uživatel je odpovědný za veškerou aktivitu provedenou pod svým účtem.
Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit účet, který porušuje tyto podmínky nebo je využíván v rozporu se zákonem.
4. Předplatné a platby
Služba je poskytována v několika plánech (Sandbox, Start, Pro, Matador, Tým) specifikovaných na stránce Ceník. Plán Sandbox je bezplatný s omezenou funkcionalitou.
- Platby jsou zpracovávány prostřednictvím Paddle.com, který vystupuje jako Merchant of Record a odpovídá za výběr platby, fakturaci a odvod daní.
- Platby jsou zpracovávány měsíčně nebo ročně dle zvoleného plánu.
- Ceny jsou uvedeny bez DPH; DPH je vypočítáno a účtováno společností Paddle dle legislativy země uživatele.
- Po úhradě je automaticky vystavena faktura společností Paddle a zaslána na registrovaný e-mail.
- Předplatné se automaticky obnovuje. Uživatel může obnovu kdykoli zrušit v nastavení účtu.
5. Zrušení předplatného
Uživatel může předplatné zrušit kdykoli prostřednictvím nastavení svého účtu nebo e-mailem na andrej@kuraksa.cz. Po zrušení zůstává přístup aktivní do konce aktuálního zaplaceného období. Poté je účet přepnut na plán Sandbox.
6. Dostupnost a SLA
Provozovatel usiluje o dostupnost služby minimálně 99 % času měsíčně. Neposkytuje však záruku nepřetržitého provozu. Plánované výpadky jsou oznamovány s předstihem. Provozovatel nenese odpovědnost za škody způsobené nedostupností služby.
7. Data a zálohy
Data uživatele jsou ukládána na zabezpečených serverech. Provozovatel provádí pravidelné zálohy, ale nenese odpovědnost za ztrátu dat způsobenou okolnostmi mimo jeho kontrolu. Uživatel je zodpovědný za export svých dat před zrušením účtu.
Po zrušení účtu jsou data uchovávána po dobu 30 dnů, poté trvale smazána.
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem — Zásadami ochrany osobních údajů.
9. Zakázané použití
Uživatel nesmí:
- Používat službu k nezákonné činnosti nebo v rozporu s dobrými mravy.
- Sdílet přístupové údaje s třetími osobami mimo licenci.
- Pokoušet se o neoprávněný přístup do systému nebo dat jiných uživatelů.
- Automatizovaně vytěžovat obsah nebo API bez písemného souhlasu.
- Využívat službu ke spamu nebo hromadnému nevyžádanému marketingu.
10. Duševní vlastnictví
Veškerý software, design, texty a grafika jsou výhradním vlastnictvím Provozovatele nebo jeho poskytovatelů licencí. Uživatel získává nevýhradní, nepřenosnou licenci k užívání služby po dobu trvání předplatného výhradně pro vlastní obchodní účely.
11. Omezení odpovědnosti
Provozovatel poskytuje službu „tak jak je" bez záruk jakéhokoli druhu. Celková odpovědnost Provozovatele za škody nepřekročí výši uhrazeného předplatného za poslední 3 měsíce. Provozovatel neodpovídá za nepřímé, následné nebo ušlé zisky.
12. Změny podmínek
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. O změnách bude uživatel informován e-mailem nejméně 14 dní předem. Pokračováním v používání služby po datu účinnosti změn uživatel nové podmínky přijímá.
13. Rozhodné právo a spory
Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušným soudem v České republice. Spotřebitelé mohou využít platformu pro online řešení sporů dostupnou na ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Kontakt
Veškeré dotazy k těmto podmínkám zasílejte na andrej@kuraksa.cz.